Handelsbetingelser og persondatapolitik for Dessouki Akupunktur

Virksomhedsoplysninger – kontakt og registrering

Dessouki Akupunktur
v/ Inas Dessouki
CVR: 21387045
Adresse: Rughavevej 4, 2500 Valby.
Tlf.: 60 46 44 60
E-mail: ines@dessouki.dk
Hjemmeside: www.dessouki.dk
Medlem af Praktiserende Akupunktører (RAB) – Dessouki Akupunktur

Behandlinger og ydelser hos Dessouki Akupunktur

Der tilbydes behandling inden for:

  • Akupunktur til børn og voksne

  • Zoneterapi til spædbørn

  • Tankefeltterapi (TFT)

  • Supplerende holistisk vejledning

Behandlinger udføres på klinikken i Valby og tilpasses individuelt.

Priser på behandling og klippekort

Alle priser er momsfritaget og fremgår på siden Priser på behandlinger.

Ved køb af klippekort:

  • Gælder for hele husstanden.

  • Refunderes ikke. Ubrugte klip refunderes ikke efter gyldighedsperiodens udløb.

  • Det er købers eget ansvar at få brugt klippekortet inden udløbsdatoen.

  • Klippekort har følgende gyldighedsperioder:
    – Et klippekort med 10 klip er gyldigt i 12 måneder fra købsdatoen.
    – Et klippekort med 6 klip er gyldigt i 6 måneder fra købsdatoen.

Prisændringer: Kunden informeres tydeligt ved evt. justering.

Booking af tid til akupunktur eller anden behandling

Tidsbestilling kan ske via:

Online booking bekræftes elektronisk. Der betales ikke ved booking – kun efter behandling.

Betaling – inkl. mulighed for sundhedsforsikring

Betaling foregår efter behandlingen med:

  • MobilePay

  • Betalingskort

  • Kontant

Ved sundhedsforsikring:

  • Du kan betale selv og sende faktura til selskabet

  • Eller jeg fakturerer direkte til dit forsikringsselskab

  • Du betaler selv differencen ved delvis dækning

Levering af serviceydelser og behandlingsansvar

Behandling anses som leveret ved sessionens afslutning.
Effekt varierer personligt. Akupunktur er komplementær og erstatter ikke lægebehandling.
Jeg fraskriver mig ansvar for sygdomsforløb og manglende virkning.

Fortrydelsesret og afbud til behandling

  • Afbud skal ske senest dagen før aftalen

  • Ved udeblivelse eller sent afbud opkræves fuldt behandlingsbeløb

  • Fortrydelsesret bortfalder ved personlig service, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2

Disse vilkår oplyses tydeligt i online bookingforløb, bekræftelses e-mail og på prissiden.

Tavshedspligt som behandler

Som Registreret Alternativ Behandler (RAB) har jeg tavshedspligt og behandler alle oplysninger, du deler under forløbet, fortroligt.

Dette gælder både mundtligt, skriftligt og elektronisk overførte oplysninger – herunder helbredsoplysninger, personlige forhold og eventuelle notater i journalen.

Oplysninger videregives aldrig til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre det kræves ved lov.

Ved brug af din sundhedsforsikring giver du samtidig automatisk samtykke til, at nødvendige oplysninger må videregives til dit forsikringsselskab i forbindelse med fakturering og dokumentation.

Persondatapolitik hos Dessouki Akupunktur

Jeg indsamler og behandler kun nødvendige personoplysninger ifm. behandling og journalføring. Når du booker online og oplyser dit cpr. nr., giver du samtidigt samtykke til journaloptagelse i henhold til persondataloven.

Oplysninger bruges til:

  • Booking og fakturering

  • Journalpligt (RAB)

  • Kontakt ved ændringer

Dine rettigheder:

  • Begrænset ret til indsigt, rettelse, sletning

  • Begrænset ret til begrænsning og klage

Ifølge lovgivningen og Datatilsynets krav skal jeg opbevare journaler i 5 år fra sidste behandling. Herefter bliver de destrueret på forsvarlig vis.

Det betyder også, at jeg kun kan slette visse typer data før de 5 år er gået – eksempelvis kontaktoplysninger – men ikke selve journalen, så længe opbevaringspligten gælder.

Læs den fulde politik her:
Persondatapolitik og kvalitetssikring.

Klager over behandling – sådan gør du

Skulle du mod forventning være utilfreds med en behandling eller et forløb, er du meget
velkommen til at tage kontakt til mig, så vi sammen kan finde en god løsning.

Hvis vi ikke når til enighed, har du mulighed for at tage kontakt til min faglige forening:

Praktiserende Akupunktører
Rømersgade 3, 3. sal
1362 København K
Tlf.: 33 11 76 76
E-mail: info@aku-net.dk
www.aku-net.dk

Ændringer af handelsbetingelser

Handelsbetingelser kan ændres uden varsel.
De gældende vilkår fremgår altid på hjemmesiden og i bookingforløbet.

Tvister og gældende lovgivning

Tvister forsøges løst i mindelighed. Ved uenighed gælder dansk lov, og sagen kan indbringes for danske domstole.